Вопросы и ответы

Ответ: МУП «РКЦ» получает сведения об оплатах на капитальный ремонт только от тех банков, с которыми заключено соглашение об обмене информации. 

Информация о банках партнерах размещена на лицевой стороне платежного документа

При оплате квитанций в иных банках и почтовых отделениях оплата поступает на специальный счет, но не отражается на Вашем лицевом счете. В данном случае необходимо обратиться с заявлением о проверке поступления платежа  к владельцу специального счета МКД, реквизиты которого указаны в платежном документе  (УК, ТСЖ, ФКР ПК). При поступлении в МУП «РКЦ» информации о платеже, сумма оплаты будет зачислена на Ваш лицевой счет.

Ответ: Уважаемые собственники!

В рамках заключенных договорных отношений между МУП «РКЦ» и управляющими организациями, доставка квитанций в почтовые ящики абонентов  осуществляется до 15 числа текущего месяца. Для соблюдения  указанного срока МУП «РКЦ» в отдельные месяцы производит печать квитанций с 9 числа.

В соответствии с ч. 1 ст. 155 ЖК РФ  плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем.

В случае оплаты квитанции в период 7-10 числа  данные платежи могут отражаться в платежном документе за текущий месяц в графе «задолженность». Оплата, произведенная в указанный выше период, будет отражена в платежном документе следующего месяца.

Ответ: Пени за жилищно-коммунальные услуги начисляются за несвоевременно и не полностью внесенную плату. Согласно п. 14 ст. 155 ЖК РФ, пени начисляют с 31-го дня, следующего за крайним днем установленного срока внесения платы в размере 1/300 ставки рефинансирования. Если должнику трех месяцев на полный расчет мало, ему придется платить в 2 раза больше, с 91-го дня расчеты производятся с учетом 1/130 ставки ЦБ РФ.

Приведенные выше размеры неустойки касаются только долгов по коммунальным платежам. Согласно п. 14.1 ст. 155 ЖК РФ, в случае неполной или несвоевременной уплаты взносов на капитальный ремонт размер пени составляет 1/300 ставки ЦБ РФ. Начисляется она также с 31-го дня просрочки, но ее размер не увеличивается, независимо от того, когда плательщик погасит долг.

Ставка рефинансирования, о которой идет речь, приравнена к ключевой ставке ЦБ РФ.

В квитанциях на оплату жилищно-коммунальных услуг и капитальный ремонт отражаются начисления в полном объеме.

Ответ: Количество зарегистрированных граждан влияет на размер начислений за потребленные объемы воды при отсутствии в квартире установленного индивидуального прибора учета коммунальных ресурсов.

Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых в установленном порядке (ст. 157 ЖК РФ).

Плата за отопление рассчитывается исходя из общей площади помещения. Начисление платы за жилищные услуги производится на общую площадь квартиры, без учета площади балконов и лоджий, вне зависимости от количества зарегистрированных граждан. В соответствии со ст. 30 ЖК РФ, собственник жилого помещения несет расходы по содержанию общего имущества многоквартирного дома согласно своей доле в праве общей собственности, при этом доля в праве общей собственности пропорциональна размеру общей площади жилого помещения.

Ответ: 1 вариант: заполнить бланк заявления в абонентском отделе МУП «РКЦ» при наличии документа, подтверждающего личность и право собственности на помещение.

2 вариант: скачать на сайте МУП «РКЦ» бланк заявления, заполнить его и с отсканированными документами, подтверждающими личность и право собственности на помещение, направить на электронную почту rkc.rm@mail.ru.